ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Телефоны экстренных служб
Интернет-приёмная

30 марта 2018, 00:00, Опубликовал(а): Kandalova_EN
Отделом по развитию предпринимательства и потребительского рынка был организован месячник с 19.02.2018 г. по 19.03.2018 г. на тему: «Потребительские права в цифровую эпоху», была проведена «горячая линия» для приема обращений граждан по вопросам защиты их прав при приобретении товаров через Интернет.
Подробнее Количество просмотров: 80

19 марта 2018, 00:00, Опубликовал(а): Efremenko_AV
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области сообщает, что Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области выявлен факт реализации в розничной сети консервов «Икра палтуса «Кольская» черная» производства «Мурманский рыбокомбинат» (183001, г. Мурманск, Рыбный порт). Производителями ООО «Мурманский рыбокомбинат» (183001, г. Мурманск, территория Рыбный порт) и ОАО «Мурманский рыбокомбинат» (183001, г. Мурманск, территория Рыбный порт) консервы «Икра палтуса «Кольская» чёрная» не вырабатываются.
Подробнее Количество просмотров: 91

16 марта 2018, 00:00, Опубликовал(а): Efremenko_AV
Мошенничество связано с телефонными звонками. Вы на свой телефон получаете звонок, с Вами будет разговаривать довольно вежливо и представляться сотрудниками инженерной службы той мобильной связи, к которой Вы подключены. Вам говорят, что для того, чтобы связь была ещё лучше или для проверки связи нужно нажать некоторые цифры на мобильном телефоне. Так вот, сразу же кладите трубку и не нажимайте никаких цифр!
Подробнее Количество просмотров: 103

6 марта 2018, 00:00, Опубликовал(а): Efremenko_AV
1. Выбор магазина и фирмы-изготовителя
Предпочтительнее совершать покупки в стационарных и специализированных салонах. Купив аппарат на рынке, в уличном киоске, на остановке, в маленьком отделе при входе в продуктовый магазин потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте. Стационарность, удобство для выбора покупки, привлекательность салона, статус торгового центра, если отдел в торговом центре, подтверждает потребителю, что собственник салона пришел в этот бизнес всерьез и надолго.
Подробнее Количество просмотров: 138

5 марта 2018, 00:00, Опубликовал(а): Efremenko_AV
- Низкая цена. Сравните стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться существенно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить» и т.п.
- Требование предоплаты. Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.
- Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара. Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.
Подробнее Количество просмотров: 110

20 февраля 2018, 00:00, Опубликовал(а): Kandalova_EN
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее -Управление) информирует потребителей и организации, осуществляющие оборот товаров, что в связи с проведением на территории Российской Федерации Кубка конфедераций FIFA 2017 и чемпионата по футболу FIFA 2018 положениями правительственной гарантии № 6 от 14.04.2010 «Защита и реализация имущественных прав» и нормами Федерального закона от 07.06.2013 № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018, Кубка конфедераций FIFA 2017 и внесения изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрены дополнительные требования, направленные на защиту имущественных прав FIFA (в том числе принадлежащих FIFA прав в отношении объектов интеллектуальной собственности), связанных с осуществлением указанных мероприятий.
Подробнее Количество просмотров: 95

19 февраля 2018, 11:23, Опубликовал(а): Kandalova_EN
Перевозка детей до 12-летнего возраста в транспортных средствах обязательно должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности. Для того чтобы сделать правильный выбор при покупке детского удерживающего устройства, необходимо помнить, что Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Информация о товаре в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора купли-продажи.
Подробнее Количество просмотров: 115

22 января 2018, 16:50, Опубликовал(а): Efremenko_AV
В связи с наступлением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха и активным использованием автолюбителями стеклоомывающих незамерзающих жидкостей Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Березовском, г. Топки, Кемеровскому и Топкинскому районам, сообщает следующее.
В соответствии с п. 5.8 приложения 5А, разд. 5 Главы II Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований к товарам, подлежащим санитарно - эпидемиологическому надзору, утвержденных решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 (далее - ЕСТ), допустимое содержание метанола в стеклоомывающих жидкостях должно быть не более 0,05%.
Согласно вышеуказанному пункту, определение содержания метанола является одним из санитарно - химических показателей, определяющих безопасность стеклоомывающей жидкости в качестве готовой продукции (товара). Согласно п. 1.3 ЕСТ, единые санитарные требования обязательны для соблюдения органами исполнительной власти государств - членов Таможенного союза, органами местного самоуправления, юридическими лицами любой организационно - правовой формы, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами.
Нормирование содержания метанола в стеклоомывающей жидкости не более 0,05% обеспечивает безопасность данной продукции при ее применении в соответствии с назначением и допускает наличие «следовых» концентраций метанола в исходном сырье, которое используется для производства стеклоомывающей жидкости.
Подробнее Количество просмотров: 162

22 января 2018, 13:42, Опубликовал(а): Efremenko_AV
С 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 й 2000 рублей.
Поскольку в соответствии с п. 1 ст. 140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно ст. 30 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчетов с участием потребителей.
Подробнее Количество просмотров: 151

12 сентября 2017, 11:34, Опубликовал(а): Efremenko_AV
Памятка о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике.
В связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров, предусматривающих посещение Турецкой Республики (по причине участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией граждан, находящихся на отдыхе в этой стране), а также ввиду очевидной некорректности комментариев относительно возможностей аннуляции туров в связи с ситуацией с вирусом Коксаки, размещенных на сайте Ассоциации Туроператоров (ATOP) - https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/40225.html, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, как орган, наделенный правом давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, считает необходимым разъяснить нижеследующее.
Подробнее Количество просмотров: 488

Вернуться назад << 1 2 >> Следующая страница