ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Телефоны экстренных служб
Интернет-приёмная

2 октября 2019, 11:57, Опубликовал(а): Efremenko_AV
Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области при проведении в 2019 году надзорных мероприятий в отношении предприятий осуществляющих оборот пищевой продукции на территории Кемеровской области было выявлено 11 проб молочной продукции, не соответствующей требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции» по показателям фальсификации.
Сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям размещены в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей и находятся в общем доступе на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (www.rospotrebnadzor.ru).
По фактам реализации и поставки фальсифицированной молочной продукции в отношении ответственных должностных и юридических лиц поставщиков, осуществляющих деятельность на территории Кемеровской области, проведены контрольно-надзорные мероприятия. За выявленные нарушения составлены протоколы об административных правонарушениях.
Информация о выявлении не соответствующей требованиям технического регламента Таможенного союза молочной продукции, произведенной за пределами Кемеровской области, направлена в адреса изготовителей данной продукции и в Управления Роспотребнадзора субъектов по месту их расположения.
Факты производства фальсифицированной продукции нашли подтверждение в ходе проверок: в отношении ООО «Бондарский сыродельный завод» (Тамбовская область);ООО «ТРИФ» (Алтайский край); ООО «Назаровское молоко» (Красноярский край); ООО «МПК» (Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск); ООО "Эридан групп" (г. Москва); ЗАО «Озерецкий молочный комбинат".
По результатам контрольно-надзорных мероприятий в отношении таких производителей, как ООО «Краснощеково» (Алтайский край), ООО «Меркурий» (Московская область) проведенных Управлениями Роспотребнадзора по месту их расположения, установлено, что данные производители не являются изготовителями выявленных партий фальсифицированной продукции (не совпадают образцы этикеток, фасовка номер партии и т. п.).
По информации, полученной от Управлений Роспотребнадзора, такие предприятия как ООО "Стрейт Лайн" (г. Новосибирск), ИП Кумехов С.Ж. (Кабардино-Балкарская Республика) являются предприятиями-призраками.
С целью пресечения оборота фальсифицированной молочной продукции, материалы по проверкам передаются в Управления МВД соответствующих субъектов для проведения оперативно-розыскных мероприятий в отношении производителей и поставщиков данной продукции.
Поставщиками, осуществляющими поставку несоответствующей молочной продукции в предприятия торговли и общественного питания Кемеровской области, являются: ИП Шедиков (Кемеровская область), ООО «Кузбассопт» (Кемеровская область), ООО «Кристалл» (Кемеровская область), ООО ТД «Премьера» (Кемеровская область), ООО «Сибторг» (Кемеровская область), ООО «Восток-Запад» (Новосибирская область), ООО «Калинка» (Новосибирская область), ООО «Сырок» (Алтайский край).
С целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Кемеровской области и предотвращения оборота некачественной продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов Таможенного союза, в том числе фальсифицированной молочной продукции информировать Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области по телефону: 8(3842)36-90-11, электронному адресу: ocsenko@42.rospotrebnadzor.ru.


Подробнее Количество просмотров: 19

20 июня 2019, 15:36, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
С 21 июня по 05 июля 2019 го¬да Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области», Консультационным центром и пунктами для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» проводится Всероссийская тематическая «горячая линия» по вопросам безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности.
Тематическое консультирование потребителей проводится:

в Управлении Роспотребнадзора по Кемеров¬ской области по телефонам «горячей линии»: 36-90-11, 34-88-18, 8-800-700-03-09 ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.30 час. и с 13.15 час. до 17.15 час. (в пятницу до 14.45 час.) и его территориальных отделах по телефонам:
8(384-2) 64-20-32 (территориальный отдел в г.Кемерово),
8(384-3) 45-12-65 (территориальный отдел в г.Новокузнецке и Новокузнецком районе),
8(384-52) 6-40-17 (территориальный отдел в г.Белове и Беловском районе),
8(384-53) 5-14-91 (территориальный отдел в г.Анжеро-Судженске, Ижморском и Яйском районах),
8(384-6) 69-80-19 (территориальный отдел в г.Киселевске, г.Прокопьевске и Прокопьевском районе),
8(384-56) 3-43-31 (территориальный отдел в г.Ленинск-Кузнецком, г.Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе),
8(384-2) 64-56-07 (территориальный отдел в г.Березовском, г.Топки, Кемеровском и Топкинском районах),
8(384-63) 5-45-10 (территориальный отдел в г.Гурьевске, г.Салаире, Гурьевском районе),
8(384-43) 5-62-72 (территориальный отдел в г.Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах),
8(384-75) 2-45-59 (территориальный отдел в г.Междуреченске, г.Мыски и Междуреченском районе),
8(384-71) 5-24-40 (территориальный отдел в г.Осинники и г.Калтане),
8(384-73) 3-00-53 (территориальный отдел в г.Таштаголе и Таштагольском районе),
8(384-51) 4-07-47 (территориальный отдел в г.Юрге и Юргинском районе),
8(384-55) 2-57-70 (территориальный отдел в г.Тайге и Яшкинском районе),
8(384-42) 7-43-82 (территориальный отдел в Крапивинском и Промышленновском районах);

в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» по телефонам «горячей линии»: 64-20-70, 64-20-58 ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.30 час. до 16.50 час. (в пятницу до 14.30 час.);

в Консультационном центре и пунктах для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.30 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16.00 час.) по следующим адресам и те¬лефонам:
г. Кемерово, ул. Авроры, 12, тел.: (83842) 64-67-81; 64-67-82; 8-951-581-3279;
г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 76, тел.: (83843) 37-38-25, 36-86-89;
г. Анжеро-Судженск, ул. Менделеева, 71, тел.: (838453) 5-13-57, 5-16-03;
г. Белово, ул. Чкалова, 2, тел.: (838452) 6-18-45, 6-16-59;
г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14а, тел.: (838463) 5-66-79, 5-55-98;
г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5 а, пом. 3, тел.: (838443) 5-62-47, 5-79-85;
г. Междуреченск, ул. Вокзальная, 14, тел.: (838475) 3-29-33;
г. Мыски, ул. Рембазовская, 4, тел.: (838474) 2-20-90;
г. Прокопьевск, ул. Подольская, 19, тел.: (83846) 69-85-58, 69-82-88.

Кроме того, обращения можно направить в электронном виде через соответствующий раздел официального интернет-сайта Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области (http://42.rospotrebnadzor.ru). Все обращения граждан будут рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Подробнее Количество просмотров: 120

20 мая 2019, 11:28, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
В преддверии Международного дня защиты детей и начала летних каникул с 20 мая по 03 июня 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление), ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области», Консультационным центром и пунктами для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха в Кемеровской области.
Получить консультативную помощь по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха можно в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области по телефонам «горячей линии»: 8-800-700-03-09, 34-88-19, 36-78-50, 36-65-17, 36-64-88, 36-29-89 ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.30 час. и с 13.15 час. до 17.15 час. (в пятницу до 14.45 час.);
в территориальных отделах Управления по телефонам:
- 8 (384-2) 64-14-07 (территориальный отдел в г. Кемерово),
- 8 (384-3) 45-34-24 (территориальный отдел в г. Новокузнецке и Новокуз- нецком районе),
- 8 (384-52) 6-52-67 (территориальный отдел в г. Белово и Беловском районе),
- 8 (384-53) 5-14-91 (территориальный отдел в г. Анжеро-Судженске, Ижморс- ком и Яйском районах),
- 8 (384-6) 69-80-24 (территориальный отдел в г. Киселёвске, г. Прокопьевске и Прокопьевском районе),
- 8 (384-56) 3-15-11 (территориальный отдел в г. Ленинск-Кузнецком, г. Полысаево и Ленинск-Кузнецком районе),
- 8 (384-2) 64-56-07 (территориальный отдел в г. Березовском, г. Топки, Кемеровском и Топкинском районах),
- 8 (384-63) 5-51-72 (территориальный отдел в г. Гурьевске, г. Салаире, Гурьевском районе),
- 8 (384-43) 5-62-72 (территориальный отдел в г. Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах),
- 8 (384-75) 6-03-45 (территориальный отдел в г. Междуреченске, г. Мыски и Междуреченском районе),
- 8 (384-71) 5-35-13 (территориальный отдел в г. Осинники и г. Калтане),
- 8 (384-73) 3-00-53 (территориальный отдел в г. Таштаголе и Таштагольском районе),
- 8 (384-51) 4-03-00 (территориальный отдел в г. Юрге и Юргинском районе),
- 8 (384-55) 2-57-70 (территориальный отдел в г. Тайге и Яшкинском районе),
- 8 (384-42) 7-41-42 (территориальный отдел в Крапивинском и Промышлен- новском районах);

по телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43;

в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» по телефонам «горячей линии»: 64-11-40, 64-20-53 ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.30 час. до 16.50 час. (в пятницу до 14.30 час.);
в Консультационном центре и пунктах для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.30 час. до 17.00 час. (в пятницу до 14.30 час.) по следующим адресам и телефонам:
г. Кемерово, ул. Авроры, 12, тел.: (83842) 64-67-81; 64-67-82; 8-951-581-3279;
г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 76, тел.: (83843) 37-38-25, 36-86-89;
г. Анжеро-Судженск, ул. Менделеева, 71, тел.: (838453) 5-13-57, 5-16-03;
г. Белово, ул. Чкалова, 2, тел.: (838452) 6-18-45, 6-16-59;
г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14а, тел.: (838463) 5-66-79, 5-55-98;
г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5 а, пом. 3, тел.: (838443) 5-62-47, 5-79-85;
г. Междуреченск, ул. Вокзальная, 14, тел.: (838475) 3-29-33;
г. Мыски, ул. Рембазовская, 4, тел.: (838474) 2-20-90;
г. Прокопьевск, ул. Подольская, 19, тел.: (83846) 69-85-58, 69-82-88.
Подробнее Количество просмотров: 62

29 апреля 2019, 14:31, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
Отделом по развитию предпринимательства и потребительского рынка был организован месячник по защите прав потребителей с 14.03.2019 г. по 14.04.2019 г. на тему: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». В рамках данного месячника была проведена «горячая линия» для приема обращений граждан по вопросам защиты их прав при приобретении товаров в интернет-магазинах. Ежедневно в рабочие дни проводились консультации граждан.
В период проведения месячника по защите прав потребителей в МБУК «Центральная библиотечная система» прошёл семинар на тему: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
В плане мероприятий в средствах массовой информации на АУ ТРК "12 канал" были освещены наиболее важные вопросы для потребителей касающиеся интернет - торговли.
В период месячника по защите прав потребителей в МУП "Редакции газеты "Мой город" была размещена статья на тему:
«Цифровой мир: надежные смарт-устройства»
На сайте администрации Берёзовского городского округа были размещены статьи на темы:
"5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине";
" Некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов";
"Памятка потребителю при обнаружении недостатка товара".
За период с 14 марта по 14 апреля 2019 года по телефону «горячей линии» обратились: 7 граждан по вопросам интернет – торговли и 9 граждан по вопросам возврата из интернет-магазина непродовольственных товаров (технически сложный товар).
В ходе месячника в отдел по развитию предпринимательства и потребительского рынка обратилось 12 потребителей по вопросам продажи некачественных товаров (личный прием) и была оказана помощь в составлении 8 претензий.
Подробнее Количество просмотров: 93

13 апреля 2019, 09:48, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
С 08 апреля по 28 апреля 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области», Консультационным центром и пунктами для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности продукции общественного питания по заказу потребителя, куда обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта и др.
Получить консультации можно в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области по телефонам «горячей линии»: 36-90-11, 34-88-18, 8-800-700-03-09 ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.30 час. и с 13.18 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16.00 час.) и его территориальных отделах с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час.;
в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» по телефонам «горячей линии»: 64-20-70, 64-20-58 ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.45 час. до 16.45 час. (в пятницу до 15.45 час.);
в Консультационном центре и пунктах для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.45 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16.00 час.) по следующим адресам и телефонам:
г. Кемерово, ул. Авроры, 12, тел.: (83842) 64-67-81; 64-67-82; 8-951-581-3279;
г. Новокузнецк, ул. Обнорского, 76, тел.: (83843) 37-38-25, 36-86-89;
г. Анжеро-Судженск, ул. Менделеева, 71, тел.: (838453) 5-13-57, 5-16-03;
г. Белово, ул. Чкалова, 2, тел.: (838452) 6-18-45, 6-16-59;
г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14а, тел.: (838463) 5-66-79, 5-55-98;
г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5 а, пом. 3, тел.: (838443) 5-62-47, 5-79-85;
г. Междуреченск, ул. Вокзальная, 14, тел.: (838475) 3-29-33;
г. Мыски, ул. Рембазовская, 4, тел.: (838474) 2-20-90;
г. Прокопьевск, ул. Подольская, 19, тел.: (83846) 69-85-58, 69-82-88.
Кроме того, обращения можно направить в электронном виде через соответствующий раздел официального интернет-сайта Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области (http://42.rospotrebnadzor.ru). Все обращения граждан будут рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Подробнее Количество просмотров: 522

15 марта 2019, 10:50, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, целью которого является привлечение внимания общественности к проблемам в данной сфере, повышение потребительской грамотности, правовое информирование граждан о механизмах защиты своих прав.
При обнаружении недостатка товара потребители могут воспользоваться "Памяткой грамотного потребителя" Pamyatka-gramotnogo-potrebitelya.doc [71,5 Kb] (cкачиваний: 10)
Подробнее Количество просмотров: 179

12 марта 2019, 14:33, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
1. Низкая цена. Сравните стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться существенно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить» и т.п. 2. Требование предоплаты. Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной. 3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара. Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. 4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные данные представлены лишь формой обратной связи в виде адреса электронной почты или мобильного телефона, помните, через такой сайт могут орудовать мошенники. Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах. 5. Отсутствие у продавца или магазина «истории». Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной. Создание Интернет-магазина –дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес –дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах. 6. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров. Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и его оплатой, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.
Подробнее Количество просмотров: 149

12 марта 2019, 14:23, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
1. Любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю... 2. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. 3. Многие Интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора (диспута) через специально для этого созданные сервисы. 4. Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. 5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. Esli-prodavec-ne-dostavil-tovar-priobretennyy-i-oplachennyy-v-Internet-magazine.doc [30,5 Kb] (cкачиваний: 11)
Подробнее Количество просмотров: 164

11 марта 2019, 11:29, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
В связи с празднованием 15.03.2019г. Всемирного дня прав потребителей, в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области, его территориальных отделах, а также Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области" в период с 11.03.2019 по 25.03.2019 организована работа "горячей линии" для потребителей по вопросам защиты прав потребителей, включая вопросы, связанные с заключением договоров с использованием дистанционных способов (Интернет, мобильные приложения и т.п.).
Консультации можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с 13-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 14-30 час.).
Goryachaya-liniya-posvyaschennaya-Vsemirnomu-dnyu-prav-potrebiteley.doc [31,5 Kb] (cкачиваний: 4)
Подробнее Количество просмотров: 146

4 февраля 2019, 09:49, Опубликовал(а): Mezhenina_VA
Информация о выполнении мероприятий региональной программы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Кемеровской области» на 2017-2019 годы» по Берёзовскому городскому округу за январь-декабрь 2018 года.
ispolnenie-kompleksnoj-programmy-po-zaschite-prav-potrebitelej-za-2018g.doc [92,5 Kb] (cкачиваний: 2)
Подробнее Количество просмотров: 69

Вернуться назад << 1 2 3 >> Следующая страница