Прием граждан проводится в удобном для жителей формате: как лично, так и по телефону, а также с выездом к заявителю.
Поступившие обращения Светлане Александровне Щегербаевой на очередном личном приеме касались сферы ЖКХ.
Жительница пос.ш. «Березовская» обратилась по вопросу скопления снега на территории ул. Карбышева, 6, которое, по словам заявительницы может стать причиной подтопления дома. По данному адресу была проведена проверка, в ходе которой выявлено, что на придомовой территории имеется незначительное скопление снега, но подходы к МКД не ограничены, отмостки расчищены. Снег в данном районе вывозился 3 раза, и будет дополнительно вывезен по просьбе березовчанки в течение нескольких дней.
Горожане, проживающие в доме №22 по ул. 40 лет Октября обратились за разъяснением по вопросу смены управляющей компании. Отметим, что спорные ситуации между жителями и управляющими компаниями возникают нередко, поэтому обращаемся ко всем березовчанам.
❗Уважаемые горожане! Если управляющая компания допускает грубые нарушения, не справляется со своими обязанностями, предоставляет некачественные услуги, то вы имеете полное право расторгнуть договор. Собственники могут принять решение о смене УК, если срок действия договора управления истек, или в случае обоюдного соглашения об его досрочном расторжении. Жилищный Кодекс РФ также дает право расторгнуть договор досрочно в одностороннем порядке, если УК не исполняет взятые на себя обязательства по управлению и обслуживанию многоквартирного дома. Тогда собственникам необходимо подтвердить, что со стороны УК действительно были допущены нарушения. Основанием могут послужить, к примеру, решение суда по гражданскому делу, вступившее в силу постановление по административному делу, а также акт органа местного самоуправления.
Если у собственников есть такие документы, им нужно провести общее собрание, включив в повестку вопрос о выборе УК. В течение пяти дней после принятия решения о смене управляющей компании необходимо уведомить прежнюю УК и Госжилинспекцию для внесения изменений в реестр лицензий. К пакету документов вместе с протоколом общего собрания обязательно приложить документы, подтверждающие нарушение условий договора управления.
Рейтинги УК Кузбасса можно найти на сайте Государственной жилищной инспекции. При их составлении учитывается информация от контролирующих организаций, данные о количестве жалоб, наличие штрафов, информационная открытость, наличие сайта, использование новых методик в работе.
☎ О бездействии управляющих компаний можно сообщить по телефону горячей линии ГЖИ 8(3842) 36-93-32.
